Quelles sont les offres d’électricité chez EDF pro ?

Parce que particuliers et professionnels présentent des besoins différents en termes de consommation d’énergie, EDF a concocté des offres spécifiques pour chacun d’eux. Les entreprises et professionnels ont notamment plusieurs alternatives à leur disposition, dont l’offre « Electricité pro ». Une offre d’EDF pro qui se destine spécialement aux utilisateurs professionnels. Découvrez…

 

EDF pro, des options pour les entreprises et professionnels

edf proLes professionnels trouvent chez EDF pro des formules spécifiques, à choisir en fonction de leurs besoins en énergie et de leur possibilité financière. Les entreprises à consommation importante sont les plus concernées par ce type d’offre et, d’ailleurs, les petites consommations n’y trouvent pas trop d’avantages. La taille de l’entreprise est souvent prise en compte au moment de la souscription de l’abonnement EDF pro.

Cette offre pour les professionnels est, par ailleurs, modulable, selon les activités et les habitudes de consommation de la société. Les professionnels équipés d’un compteur électrique de 3 – 36 KVA peuvent signer un contrat d’abonnement EDF pro, mais à prix de marché et non réglementés comme pour le tarif bleu. Pour les compteurs de puissance située entre 42 et 240 kVA, on parle de tarif jaune, tandis que le tarif vert concerne les appareils à puissance supérieure à 250 kVA. Les offres EDF pro permettent d’économiser par rapport aux tarifs réglementés, à condition – bien évidemment – de savoir jouer sur les réductions fixes offerts sur le tarif de l’électricité.

 

L’offre « Electricité pro » chez EDF pro

L’offre Electricité pro se dédie spécifiquement aux professionnels et entreprises souhaitant bénéficier d’une source d’énergie fiable, tout en respectant les règles de protection de l’environnement. Le contrat d’abonnement électricité pour les professionnels est réalisé sur mesure, selon les réels besoins des utilisateurs. Le service client EDF pro se charge de guider ces derniers dans leur choix d’options, notamment par rapport aux systèmes de tarification. L’offre est très souple et, en cours de route, il est parfaitement possible de modifier certains points si la situation de l’usager est sujette à des changements. EDF se charge d’installer le compteur électrique et d’en faire le suivi tout au long du contrat. Une fois la signature apposée, le professionnel dispose aussi d’un espace personnel, accessible directement sur internet, via lequel il peut découvrir son rythme de consommation et les modalités de son contrat, entre autres. La tarification de l’abonnement EDF pro se fait par kWh consommée, dont le coût dépend encore de plusieurs critères, si l’on ne cite que les options heures creuses et heures pleines. Il est néanmoins possible de migrer des prix du marché vers le tarif bleu réglementé. Dans tous les cas, qu’il s’agisse d’un tarif vert, d’un tarif bleu ou d’un tarif jaune, le système de tarification tient souvent compte d’une part fourniture et d’une part acheminement.

 

Les tarifs de l’abonnement EDF pro

Le prix de l’électricité chez EDF pro est calculé sur la base d’une tarification précise, selon l’option choisie. On distingue une partie fixe, correspondant à l’abonnement et une partie variable qui évolue en fonction du volume d’énergie consommé. Comme il a été dit supra, ce sont les utilisateurs de puissances importantes et de haute tension qui trouvent le plus d’avantages dans l’offre pro d’EDF. Le minimum de 3 kVA pour le tarif bleu s’avère ainsi beaucoup plus cher que les plus de 250 kVA du tarif vert, si l’on se réfère au prix par kWh. La tarification se décompose, pour tous les cas, d’une part fourniture, qui peut être variée deux fois par an par EDF pro et une partie acheminement, variable selon le tarif d’usage du TURPE ou réseau public d’électricité. Le tarif de l’électricité peut être très varié selon les conditions négociées auprès du fournisseur. Le prix de l’électricité chez EDF pro respecte toutefois une grille tarifaire précise, en tenant compte de quelques éléments. Ainsi, pour une puissance minimale de 3 kVA, le coût du kilowatt est de 0,098 € et de 0,089 € pour une puissance de 36 kVA. Le prix de l’électricité chez EDF pro varie aussi selon que l’usage se fasse en heures pleines ou en heures creuses. La différence des tarifs se trouve entre environ 36 et 40 c€ environ, en fonction de la puissance du compteur électrique. A noter néanmoins que les fournisseurs d’énergie sont libres d’apporter des modifications en termes de tarification, selon leurs propres conditions et les changements de situation des consommateurs.

 

L’électricité verte d’EDF pro

électricite verteA l’heure où l’écologie est à l’honneur, les offres d’EDF pro sont principalement axées sur les énergies renouvelables. En 2012, la part d’électricité fournie dans ce contexte est de 12,5 %, environ la moyenne du mix de production d’énergie dans l’Hexagone. EDF se targue également de minimiser les impacts environnementaux dans le cadre de leur production. Selon le rapport du développement durable en 2011, les émissions de CO2 sont de 30,4 grammes par kWh, tandis que les déchets radioactifs sont de 0,87 m3 par TWh pour les exploitations à vie longue et de 15,6 m3 par TWh pour celles à vie courte. La taille de l’entreprise, mais aussi le respect des normes électriques jouent un rôle essentiel dans l’envergure d’exploitation offerte par EDF pro. Le fournisseur ne cesse de trouver des solutions allégées dans le cadre des énergies renouvelables, afin de proposer des exploitations et des usages énergétiques encore plus sécurisés aux professionnels. Les offertes vertes de l’EDF sont d’ailleurs moins chers ; ceci afin de promouvoir le respect de l’écologie.

 

Les services liés à l’abonnement EDF pro

L’abonnement EDF pro s’accompagne de différents services avantageux pour les entreprises et professionnels. Dès la première demande d’information jusqu’à la concrétisation du contrat, le service client EDF pro accompagne chaque consommateur dans leur choix. Chaque client d’EDF dispose ensuite d’un espace personnel, accessible directement sur le site de EDF, sur le lequel il peut créer un profil et consulter ses comptes, ses consommations, ainsi que les détails de son contrat. Les professionnels inscrits chez EDF pro peuvent aussi demander des informations complémentaires à tout temps, afin de découvrir notamment ses modalités de paiement. EDF pro propose aussi un service « Relevé Confiance », qui permet aux professionnels de bénéficier d’une facturation à leur rythme et de manière transparente. Les conseillers client du fournisseur sont accessibles sur le net à tout moment pour tout type d’assistance. Une équipe de techniciens spécialisés reste aussi à disposition des clients EDF dans le cadre des installations ou des réparations. D’ailleurs, les appareils d’EDF pro sont bien équipés pour éviter les risques de dysfonctionnement, notamment en ce qui concerne les dangers de la haute tension et le respect des normes électriques.

 

La durée du contrat d’abonnement chez EDF pro

Le contrat d’abonnement EDF pro se démarque par la grande souplesse qu’il offre. A durée indéterminée, le contrat n’impose aucune limite de durée à l’usager. Celui-ci est libre de moduler son engagement en fonction de sa situation et de ses besoins. Le contrat signé entre EDF et le professionnel prend effet lorsque le service offert est effectif et que les deux parties ont accepté les conventions indiquées. Généralement, le début concret du contrat se situe 10 jours après l’acceptation s’il s’agit d’un raccordement et 5 jours après l’installation est déjà existante. Les délais peuvent, bien évidemment, varier selon diverses conditions, dont la situation technique du client, entre autres. EDF pro permet aussi des contrats multisites, dont la prise d’effet dépend de la date de mise en service et de rattachement du premier site et selon que celui-ci soit déjà raccordé au Réseau Public de Distribution ou non. Dans le cas de changement de fournisseur, le délai maximal de la prise d’effet du contrat est de 21 jours, à partir de la convention de l’offre.

 

Les modalités de paiement en abonnement chez EDF pro

Si le tarif de l’électricité chez EDF est varié en fonction de différents critères, les modalités de paiement sont tout aussi personnalisables selon les possibilités et les besoins de chacun. Il existe toutefois un système de facturation de base. Ainsi, la facturation de la part fixe correspondant à l’abonnement se fait par 12ème tous les mois à terme à échoir, tandis que les tarifs unitaires sont facturés à la consommation à terme échu.

La facturation à la consommation se fait une fois par an et concernant le délai de paiement, le client dispose de 15 jours après réception de la facture. En cas de retard, l’EDF applique des pénalités dont le montant dépend du nombre du jour de retard ainsi que des impôts et taxes en majoration. Le coût minimal pour un retard de paiement est de 40 € HT. Le règlement des factures EDF se fait en principe par prélèvement automatique, mais il existe aussi d’autres modes de paiement comme le télé-règlement, le règlement par espèces, par chèque, par TIP, ou encore par carte bancaire. Afin de connaître toutes les possibilités et maximiser la sécurité de la transaction, l’idéal est de demander conseil auprès du service client EDF pro. A noter que le client a le choix entre facturation par papier ou par courrier électronique pour faciliter son organisation.

 

Les conditions de résiliation de l’abonnement

Le contrat d’abonnement chez EDF peut être résilié tant par le fournisseur lui-même que par le client. Dans le premier cas, la résiliation est surtout due à un défaut de paiement de la part de l’utilisateur et est précédée par 10 jours de suspension. Dans le cas où c’est le client qui souhaite mettre un terme à la convention, il lui suffit simplement d’en informer l’EDF pro. La résiliation peut se faire à tout moment et sans pénalités et est, généralement effective dans un délai maximal de 30 jours après l’accord de l’EDF.

 

Les offres pro d’EDF ont été spécialement conçues pour conjuguer fiabilité, sécurité, mais aussi liberté et souplesse d’usage aux professionnels. Les gros consommateurs d’énergie y trouvent particulièrement leur part de bonheur, tout en participant à la promotion des énergies renouvelables.

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